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门诊大厅

发布日期:2012-11-07
点击量:18669
发布人:佚名

门诊大厅主要业务

 

为了方便患者就医,把门诊行政大厅划分为三个窗口:中西药局、收款、农村合作医疗审核及业务咨询。这样就可以让患者享受到我院施行的一站式服务,即收费城市、农村慢性病门诊报销和农村普通门诊报销、限药、入院、出院一站式结算。在3号窗口还设立了行政审批审核窗口,其主要业务是代为行使各职能科室业务,各单位的体检活动、特困、老年人、保险等业务减免和打折,死亡证明开据、出院病例的复印业务;为无人管理的门诊患者开放绿色就诊通道为其担保费用,过后协调各部门为其交费。为了改善患者就诊环境,医院成立了导诊服务站,经过培训上岗的导诊员,服务热情周道礼貌,改变了过去的来无问声走无送声气氛。导诊服务站实行24小时服务,做到陪同患者到各医技科诊查,重患者送到各疗区入院,减少了患者及家属在医院往返的困扰,